天津东方海陆集装箱码头有限公司

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  东方海陆公司完善四项措施全面提升优质服务水平   2010-7-26 打印此页】 【返回
    

1.满足客户需求,提高个性化服务质量。根据船公司反映的市场好转后集装箱紧缺的情况,推出了船舶物流信息服务,为船公司提供更为完善和全面的集装箱流向信息。

2.完善网站功能,提高电子商务服务水平。改进了电子商务平台的集装箱信息查询模块,加快了信息更新速度,方便客户查询。

3.落实无水港要求部署,确保货物顺利出口。进一步梳理无水港货物收箱的作业流程,完善了无水港电子工班报告制度,减少中间环节,实现了无水港箱入闸直通式收箱服务。

4.加强冷藏箱管理,开发多元化服务内容。为签订协议的船公司提供进口冷藏箱全程温度监控服务,实现每日监管数据在网络上实时查询,进一步提升了冷藏箱的管理水平、服务水平,并将其打造成公司的特色服务品牌。
 
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