优质服务月期间，东方海陆公司以“天津港第六届客货运服务质量名牌” 创建活动为契机，通过首次开展跨部门换位培训，推动作业效率及货运服务质量的全面提升。

“你操作、我观摩、知性能、谈体会”这是东方海陆公司近日组织的装卸作业长与岸桥司机高空换位培训中的场景。公司首次换位培训中装卸作业资深人士、设备、安全质量主管人员带领装卸作业长通过了解机械性能、模拟岸桥操作、观察作业盲区等内容，使培训人员加强了作业中的换位思考与主动配合，从而实现了在保证安全的前提下提升货物装卸效率和货运服务质量水平。公司还定期组织员工进行业务学习与交流，在工作中不断培育选拔技术、服务、安全等方面的标兵与操作能手，为打造综合实力型团队奠定坚实基础。