“东方海陆优质服务完全站在客户角度，比我们想的还周到，船舶在这儿作业，我们心里踏实。”这发自内心的赞扬，来自于中谷新良船公司天津办主任。

7月13日，中谷新良内贸船舶新海欣，进口3个重箱没有铅封，东方海陆操作部在与船方签证确认后，主动联系船公司天津办事处，请其提供铅封，以供锁箱之用。起初船公司考虑到码头已与船方有交接手续，若不影响客户提箱，就无需提供铅封进行锁箱。而当得知，码头是为确保其集装箱内货安全，保证集装箱在场地存放和装卸过程的货运质量，才提出上述要求时，船公司代表感动之余，坦言表达了对东方海陆优质服务的一番体会。